Allgemeine Geschäftsbedingungen für HYGGE Strand Camping VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen zur Online-Buchung. Sie erfahren unter anderem, wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Rechnung erhalten und vieles mehr. Wenn im Folgenden „ANBIETER“ erwähnt wird, bezieht sich dies auf HYGGE Strand Camping. ZAHLUNG Alle im Online-Buchungssystem des ANBIETERS angegebenen Preise verstehen sich, wie überall auf der Website, in Dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer und aller Steuern, sofern nicht anders angegeben und im jeweiligen Fall deutlich darauf hingewiesen wird. Die Zahlung erfolgt mit einer der bei der Online-Buchung zugelassenen Zahlungs-/Kreditkarten, z. B. Visa und Mastercard, oder mit MobilPay. Für Transaktionen im Rahmen der Online-Buchung fallen keine Gebühren an. INFORMATIONEN ZUM HANDEL IM INTERNET Mit unserem Online-Buchungssystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt. Daher fällt bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte im Internet keine Selbstbeteiligung an. Weitere Informationen zum Umgang mit Online-Zahlungen finden Sie auf den folgenden Websites: www.betaling.dk und www.fdih.dk. RÜCKTRITTS- UND RÜCKERSTATTUNGSRECHT Sie haben die Wahl zwischen BASIS, FLEX oder PREMIUM. Die Wahl muss bei der Buchung getroffen werden. Nach der ersten Zahlung ist kein Wechsel zu einer anderen Leistung mehr möglich. Eine Buchungsänderung bedeutet Stornierung, Änderung der Unterkunftsart oder des Aufenthaltszeitraums. Selbstverständlich können Sie die Personenzahl oder zusätzliche Leistungen jederzeit ohne Bearbeitungsgebühr ändern. Wir weisen darauf hin, dass, wenn Sie keine der oben genannten Optionen wählen, Basis die Wahl trifft. BEDINGUNGEN FÜR EINE AUFENTHALTSÄNDERUNG 1. Bei Basis haben Sie keine Möglichkeit zur Umbuchung, Stornierung oder Rückerstattung Ihrer Buchung, falls Sie nicht anreisen können. 2. Mit Flex können Sie bis zu 30 Tage vor Anreise umbuchen und stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass pro Änderung und Buchung eine Bearbeitungsgebühr von 100 DKK anfällt. 3. Mit Premium können Sie bis 2 Tage vor Anreise umbuchen und stornieren, bis 12:00 Uhr. Bitte beachten Sie jedoch, dass pro Änderung und Buchung eine Bearbeitungsgebühr von 100 DKK anfällt. WIDERRUFSRECHT Wir weisen darauf hin, dass Ihre Buchung nicht unter die Bestimmungen des Verbrauchervertragsgesetzes zum Widerrufsrecht fällt. Der Verkauf von Unterkünften (Ferienhäuser, Ferienhäuser, Campingplätze usw.) unterliegt einer besonderen Ausnahmeregelung des Verbrauchervertragsgesetzes, § 18 Absatz 2 Nr. 12. Für die getätigte Buchung gilt daher kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Vertrag wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben. Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei Ankunft beim ANBIETER am Anreisetag (und wird bei Abreise am Abreisetag abgeschlossen). Beide Zeitpunkte sind im oben genannten Mietvertrag angegeben. DATENSPEICHERUNG Der ANBIETER speichert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und weitere im Zusammenhang mit dem Kauf angegebene Informationen in seiner Kundendatei. Diese Informationen werden nicht weitergegeben, der ANBIETER speichert die Registrierung jedoch fünf Jahre lang. Der ANBIETER verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Website angegebenen Informationen zu gewährleisten. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Daten vor der Übertragung verschlüsselt werden. BESCHWERDEBEARBEITUNG Sollten Sie Ihren Kaufvertrag nicht erhalten und auch keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie sich schriftlich an die unten angegebene Adresse oder Telefonnummer wenden. Beschwerden über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder bei normaler Vertragsprüfung hätten entdecken müssen, eingereicht werden. Sie können schriftlich oder mündlich reklamieren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (des Aufenthalts) erlischt das Reklamationsrecht gemäß § 83 Absatz 1 des dänischen Kaufgesetzes, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sobald der Anbieter Ihre Beschwerde über ein Produkt erhält, wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. Der Anbieter entscheidet, ob das erhaltene Produkt erstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt wird. UNTERNEHMENSINFORMATIONEN: HYGGE Strand Camping Toldvejen 50 8300 Odder Tel.: +45 8844 8383 E-Mail: info@hyggestrandcamping.dk Cvr.: 40373667